就在不久之前,中国新能源行业迎来了有史以来规模最大、涉及品牌最广的一次集中召回事件。
根据国家市场监督总局的召回公告,包括特斯拉、小米、小鹏、吉利银河、极氪、极狐、零跑、奇瑞等13家车企均在召回之列,涉及车辆合计超427万辆。
原因惊人地一致:车门应急机械拉手与内饰颜色过于接近,不易被人识别。
一旦发生严重碰撞事故、车门无法通过电子开关打开,车内乘员有可能无法及时找到应急机械拉手,耽误宝贵的开门逃生时间,存在安全隐患。

如此大规模的召回,整改方式却相对简单。
大部分车企的选择,是给应急机械拉手增加一张高亮显示的贴纸;少部分更换了颜色更醒目的结构件外壳;还有些在此基础上,OTA了碰撞后自动降窗的功能,增加碰撞后的逃生空间。
实际操作起来,肯定比拆装发动机、更换气囊之类的要简单得多。
如今,已经有不少车主收到了官方发布的召回通知,还附上了应急机械拉手的使用指南。
其中一部分车主正好赶上到店保养,顺带手就让师傅帮忙把贴纸贴上了。

当然还有一些朋友因为车企尚未公布召回方案,干脆自己先搞一套贴了上去:

这次大规模召回以后,网络上的舆论也是一边倒。
有人认为,这明明是产品设计缺陷,竟然拿贴纸当作“遮羞布”。更何况还有大把车企没有跟进召回,这简直是世风日下!
也有人在问,隐藏式门把手同样存在安全隐患,会不会这次贴纸只是召回的“前奏”,后续会有大批量车型直接改回传统机械式门把手?
今天我们就借此机会,细聊这次召回背后的那些事。
01. 主动兜底or被迫整改?
一个冷知识,根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第三条,汽车产品生产者是缺陷汽车产品的召回主体,也就是车企。

而进了召回大名单的产品,客观上来说,都应当被认为是带有“缺陷”的。
看到这,大家先别着急吐槽。虽然被召回的汽车属于缺陷产品,但认定缺陷的过程到底是“主动”还是“被动”的,这才是屁股方向的根本!
和游戏、电影的审批版号类似,每一次汽车召回,背后都有一个独立的召回编号。
召回编号是有一套严格的命名规则的,字符串中最后一个字母,恰恰代表着该轮召回到底是车企主动发起的,还是主管部门责令整改的。
目前国内汽车召回主要分为三类,主动召回、受调查影响召回和责令召回,分别对应着末尾字母V、I和O。

其中主动召回(V),是车企自行发现缺陷,主动向主管部门报告并实施的召回,在此之前并未受到监管部门缺陷调查或强制介入。
除了主动召回以外的两类召回,都属于被动召回。
受调查影响召回(I),是监管部门启动缺陷调查后,车企承认问题并实施的召回。
监管部门可能介入调查的原因有许多,比如消费者大量投诉、引发严重事故等。
而在启动调查之前,车企可能并未意识到产品存在缺陷,或因担心影响销量或成本压力,选择暂时隐瞒或回避问题。
责令召回(O)就比较严重了,指的是车企拒不承认缺陷或拒绝召回,监管部门直接责令停止生产并强制实施的召回。
如果车企涉及隐瞒缺陷或拒不配合,还会面临巨额罚款、吊销执照甚至被追究刑事责任。
从本轮涉及车内机械拉手的召回编号来看,末尾字母全部都是“V”,均为车企主动发起的召回。

当然,车企如此大规模不约而同的因为同一个原因集中召回,理由肯定不是无中生有的。
主要依据是今年1月份,工信部发布的强制性国家标准《汽车车门把手安全技术要求》(GB 48001-2026)。
标准不仅明确,每个车门都应配备至少一个机械释放的车门内把手,应能独立操作开启对应车门。同时相比旧版国标,新增了对于车内门把手辨识度的要求:

车门内机械把手必须在视野上无其他任何结构件遮挡,且需配有“永久性标志”,图形尺寸不低于10mm×7mm(约至少比大拇指指甲盖大),颜色与背景颜色有鲜明对比且易于识别,即便在夜间等阴暗情况下也要清晰可见。
同时,在拉手或标志附近,还要配备中文或图示操作说明,文字高度不小于6mm。
对于传统直柄式和环式拉手,新国标并没有强制要求配备标识,大概是因为这不属于新鲜事物,本身就具备足够强的操作直觉性和辨识度。
这份新国标正式实施日期是2027年1月1日,此后的2年时间里为过渡期,直到2029年1月1号后,所有新申报的车型都必须符合这项标准。

而本轮召回的车型,基本上都是2025年以前的老车型。
本着新国标不追溯已售车型的原则,理论上这些车型即便不进行召回,也是可以合法正常售卖的。(这也是为什么,有不少在售车型未能满足新国标,也并未选择召回。)
况且特斯拉、小米、零跑、吉利等车企额外升级的“增加事故后降窗策略”,暂未正式进入国标中,属于车企自行选择的“补充性安全补偿手段”。
虽说整改方案中,贴个贴纸、软件OTA本身的物料成本可以忽略不计,但走召回流程的前期投入可是一笔不小的开销,包括缺陷评估、公告备案、物流调度等等,一趟下来少说也得要数百万元。
所以说,身处这轮“大召回”中的车企,至少是愿意为老车主的行车安全走心的。
02. 隐藏式门把手,召回困难
说到这,很多小伙伴会带着另一个疑问:
既然车内应急机械拉手有理由因为安全隐患主动召回,后续会不会有车企召回车外的隐藏式门把手,换成传统的机械门把手?
毕竟相比平时感知度较低的车内应急机械拉手,大家对隐藏式门把手的敌意可要大多了,是汽车“反人类设计”中的典型代表。

过去也确实出现过,车辆碰撞事故发生后,隐藏式门把手无法正常弹开,导致车外好心人想要对车内人员施救却无从下手的情况。
更何况,在《汽车车门把手安全技术要求》(GB 48001-2026)中明确要求车门机械外把手的手部操作空间不得小于60mm×20mm×25mm,相当于直接给隐藏式门把手判了死刑。
尽管如此,社长依旧认为,除非隐藏式门把手对公共交通安全造成了重大隐患,否则后续大概率不会像这次车内应急拉手这样,出现大规模的隐藏式门把手召回事件。
主要原因有三个——
最主要的,就是成本根本Hold不住。
全隐藏式门把手内部集成了电机、传感器、电控模块等等部件,想要更换成常见的横拉式或上翻式门把手,不只是换个门把手这么简单。
由于结构不同、模具不同、开孔不同,甚至整个车门都要换掉。
想要让新车门与老款车型匹配,就必须重新设计内部部件布置方式、开模铸造、调整产线,还要进行必要的碰撞安全验证。
粗略估算,不算人工成本的情况下,单车改造成本往少说都得几千块,更不用说那些换个铝合金车门动辄一两万的豪华品牌了。

因此,整个召回流程也会比加个贴纸繁琐得多。
车企向主管部门主动提出召回,必须要充分证明涉事功能存在明显的安全隐患,需要请专业机构进行全方位测试,并出具分析报告。
关于车内应急机械拉手辨识度不足的问题,测试内容往往只需要请一批用户过来,记录用户找寻应急机械拉手的平均反应时长,以颜色是否醒目作为控制变量对比即可。
但隐藏式门把手的安全隐患,不可避免的要通过整车碰撞测试才能得出结论。还不能只撞一辆车,得很多辆车一起撞,才能搜集足够多的数据作为依据。

此外,更换隐藏式门把手,会涉及整车外观改动。
由于改装过后车辆外观与当初工信部申报的车型备案存在差异,想要让召回后的车辆合法上路,工信部申报备案也要随之调整,或是需要重新进行申报。
这部分能否符合最新的法规要求,又能否打通主管部门,都是未知数。
所以整体来说,召回隐藏式门把手,是一件极其烧钱、且流程复杂的事。
考虑到大部分车企更愿意把资源倾注到新车上,除非真的严重影响行车安全、被主管部门责令召回,大规模召回隐藏式门把手的现象,应该是不会出现了。
03. 写在最后
无论是“隐身”的车内应急机械拉手,还是隐藏式门把手,这些功能的诞生,折射出了近几年新能源车设计上普遍存在的共性矛盾——
为了追求极简、美观的视觉效果,忽视了碰撞、断电等极端工况下的安全逃生冗余设计。
而此次召回足以说明,行业正在从以往相对激进的设计中跳脱出来,重新开始重视安全性与可靠性。
在百年汽车发展的历史长河中,也曾出现过不少相对激进的设计,最终因影响安全型和可靠性被淘汰的案例。
比如,20世纪中后期,法拉利F355、兰博基尼Countach等高性能跑车,曾为了追求极致的风阻系数,流行过一段时间的“跳灯”(翻转式大灯)。
但后续因为故障率明显高于固定式大灯,冬季易结冰无法弹出,甚至会威胁到行人安全,最终这项配置逐步淡出了人们的视野。

任何新兴产品进化的过程,往往都不是线性的,而是在激进设计与安全矫正之间反复横跳,呈螺旋上升的。
每一次调整,都会朝着产品理想中的模样更进一步。
