针对近期部分AION S车主反映的电池使用故障问题，广汽埃安于7月18日发布官方公告，宣布对搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池的特定营运车辆启动质保服务升级，并推出多项用户关怀措施。
公告显示，此次质保升级主要涉及用于营运用途的AION S车型。广汽埃安宣布，将相关车辆的电池质保期从原有的8年或15万公里，延长至8年或30万公里。
同时，广汽埃安表示将加强电池大数据监测。一旦系统发现异常情况，将第一时间联系车主，邀约其回店进行免费检测。根据检测结果，公司将提供免费的维修或电池包更换服务，全国销售服务网点均可受理。
值得关注的是，公告中明确提出了对车主的补偿方案。因电池维修或更换导致车辆营运受影响，且维修时间超过5天的车主，将依据国家相关法规获得相应补贴，此举被外界视为对用户误工损失的直接关怀。
