汽势Auto-First丨刘天鸣
当下汽车行业中，打造用户型品牌并不是一件新鲜事，但鲜有品牌能够说明白、干清楚、做出来，有的无非是用户聚在一起的“合家欢”与“送福利”的一厢情愿，最终还是那个传统工业化色彩厚重的品牌模式。
在打造用户型品牌这件事上，无论是新势力还是造车老炮，知道起跑线怎么画，也知道终点在哪里，却不知道链接起点与终点的路径应该怎么走。直到广汽传祺首届用户大会，才让人坐直身子，真真正正看到用户型品牌打造的标准路径。
6月11日，广汽传祺在杭州举办首届用户大会暨MPV之夜，传祺向往 M8 PHEV L、全新一代传祺向往 E8 PHEV 两款新车同步上市，活动现场正式发布祺享计划。
祺享计划包含「3×3+1 美好十分计划」权益以及「一祺享向往的生活」生态圈两大板块，为用户打造买车、用车、养车、换车全周期的用户保障、全生命周期服务与权益体系，依托 “中国智享 MPV 世家” 深厚积淀，构建深度情感连接的新型用户关系，让品牌与用户双向奔赴、共同成长。
将用户关系写入品牌升级如何从存量市场乃至接下来很可能进入缩量市场保持竞争力，行业共识便是向用户型品牌转型，通过用户的参与感、归属感与认同感，构建起高粘性、高活跃度的用户生态体系，推动用户从“消费者”向“品牌共创者”和“传播者”转化，进而对销量与品牌产生积极向上影响。
然而，如何体系化地去思考和践行“用户型品牌”内核，成为摆在众多品牌面前的难题。
用户大会用户互动区
广汽传祺以亲身实践与思考，给出一份可参考与借鉴的答案。向用户型品牌转型首先要品牌焕新，拉近品牌与用户之间的距离。今年北京车展上，广汽传祺发布了“为亲人造好车，让出行更美好”的新使命、“以温暖科技与卓越品质，守护家庭美好出行”的新愿景，并确立了“智享家庭”的品牌价值主张及“安心品质、贴心舒适、省心智能”三大价值承诺，让用户从“客户”变为“亲人”。其次，真正被用户信任与喜爱的用户型品牌，一定拥有满足用户真实需求的保障体系。广汽集团战略执行委员会委员、传祺BU总裁黄坚在发布会上指出，调研中传祺发现，很多用户买车前追求安心品质，用车时希望全程省心，换车时渴望保值焕新。
正是基于用户的实际需求与用车痛点，广汽传祺推出了“祺享计划”，陪伴用户成长的同时为用户提供全周期专属权益保障。“祺享计划”以「3×3+1美好十分计划」权益为核心，通过品质“三无忧”、服务“三贴心”和焕新“三优享”三大版块，为用户提供优质全生命周期用车体验。
在服务“三贴心”的7×24小时超级管家、全场景免费道路救援、预约维保免费上门取送车，广汽传祺秉承着“利他主义”包揽用车的烦心事与麻烦事。而焕新“三优享”的置换补贴、里程兑换与优享保值焕新，则用真金白银守护用户换车无忧，尤其是在优享保值焕新，广汽传祺创新地提出为3年内单次车损大于购车价30%的用户免费换新车，为高保值率打下坚实基础。
“祺享计划”不仅仅是为用户提供全生命周期的保障，还打造了「一祺享向往的生活」生态圈，融入用户成长体系、超800场线下车友活动，并联动京东好物、牧高笛户外用品，解锁运良越野专属权益等多重福利，拓宽向往生活的边界。
在汽势Auto-First看来，广汽传祺向用户型品牌转型不是喊喊口号做做样子，而是将具有深度情感链接的用户关系写入品牌升级之中，打破用户与品牌之间的隔阂，加速由产品经营向用户运营转变。
品牌与用户双向奔赴在广汽传祺首届用户大会上，有一幕给汽势Auto-First留下深刻印象，广汽集团总经理閤先庆为践行公益大爱的车主代表颁发「爱心大使」荣誉奖项，广汽集团传祺BU总裁黄坚为在产品、服务、用户体验等积极为传祺建言献策的用户颁发「传祺共创官」聘书。
广汽集团总经理閤先庆为「爱心大使」颁奖
一个奖杯、一封聘书，是广汽传祺对用户的褒奖，展现出用户型品牌的本质。不同于传统工业化品牌模式，用户型品牌是从“工程思维”向“用户思维”的底层逻辑重构，传祺打破传统品牌模式，将买卖关系升级为双向价值共创的利益共同体。品牌多款产品研发均吸纳车主优化建议，实现品牌与用户携手成长。
广汽集团传祺BU总裁黄坚颁发「传祺共创官」聘书
在多款产品研发进程中，广汽传祺始终以开放的心态与用户共创，车主的多项优化建议被采纳落地，让品牌与用户形成“朋友”或“家人”的情感与利益连接。同时，与用户共创能够精准击中市场痛点，赋予产品爆款基因。
此外，传祺正式预告全新车型越7将于9月上市，目前正面向全网招募10位共创官，抢先体验越7新车并参与产品共创，该车型将开拓越野新品类，进一步完善传祺产品矩阵。
全场景智享硬核SUV 传祺越7
传祺品牌的面貌不再是广汽集团“独自描绘”，而是与全球超427万用户、数以百万粉丝双向奔赴，共同赋予品牌新面貌与新价值。
用户信赖的价值体系没有用户的信赖与厚重的价值标准，任何用户型品牌均犹如空中楼阁，只能停留在表象，抵不过残酷激烈的市场角逐。
过去18年，广汽传祺从学习、追赶，到同场竞技，无惧合资品牌的竞争，再到销量、技术、体验等多维的全面超越，收获鲜花与优异的成绩，赢得了全球超427万用户的青睐与信任，更形成独树一帜的中国智享MPV世家底蕴。
在MPV领域，传祺品牌凭借着一代又一代产品的世代传承与深耕，让MPV家族成为消费者信赖的“世家”。而在“中国智享MPV世家”这一消费者信任的抬头背后，是那份自成一派的标杆底气。
全新一代传祺向往E8 PHEV
销量标杆打破合资垄断。传祺MPV家族累计销量已突破88万辆，不仅打破了合资品牌对MPV市场的垄断，更是中国品牌MPV市场的中坚力量与领航者。
保值率标杆戳破廉价偏见。广汽传祺连续三年稳居自主品牌保值率榜首，并荣获2025年汽车保值率行业标杆奖，M8、E8、M6分别在各自细分市场保值率排名中连续多年位列第一。同时，行业领先的保值率也从侧面印证用户对传祺品质的认可。
创新技术标杆，从跟跑到领跑的跨越。过去，中国品牌产品被打上“借鉴”的标签，如今，懂用户需求的广汽传祺，拥有着星源插混、无风感空调、自研后风窗气囊等创新技术，温暖科技回应用户需求，并领跑MPV市场价值标准。
传祺向往M8 PHEV L
全明星家族标杆与自主豪华MPV标杆，让用户告别“凑活”与“能用”。从M6、E8到M8，从10万到40万，从紧凑型到中大型，从燃油到新能源，从A级到B+级，从实用到豪华，从宜家到宜商，广汽传祺以多元化产品矩阵，让每位用户都能找到最合适的那款MPV。
加上“祺享计划”赋予无忧服务权益标杆，广汽传祺已然在MPV领域构建起用户信赖且认可的价值体系。在汽势Auto-First看来，“中国智享MPV世家”不是对广汽传祺深耕MPV市场的简单叙事，而是一套系统化体系化的标准与底蕴，是一份值得信赖的品牌标识，更是向用户型品牌转型根基。
用户思维夯实产品内核在广汽传祺首届用户大会暨MPV之夜上，汽势Auto-First看到了传祺向用户型品牌转型的体系之变。在传祺向往M8 PHEV L与全新一代传祺向往E8 PHEV上市时，没有照本宣科且冗长的产品解读，而是先邀请明星嘉宾与用户体验官，解读产品背后的价值内涵，向用户传递美好生活方式。
传祺向往M8 PHEV L
不靠技术堆砌功能叠加，不靠对比竞品而凸显产品价值，而是基于用户所需所求深度思考与价值重构，这便是用户型品牌的产品打法。传祺向往M8 PHEV L不只是靠加长的车身、双阀SDC电磁悬架、感官智能防晕车系统、前后排按摩座椅、全新一代星源插混技术等等单一产品点打动消费者，更是靠广汽传祺懂得中国用户对豪华MPV的“分寸”，围绕“大空间、奢体验、长续航、真安全”四大价值跃升，用恰到好处的“更好”，全方位守护美好出行。
传祺向往 M8 PHEV L共推出 Pro、四驱 Max和四驱 Ultra 三个版本，市场指导价为26.98万元-30.98万元。6月12日至14日下订，可享23.78万元起的限时权益价，并叠加限时订金翻倍礼、新朋焕新礼、老友同欢礼、至臻保值礼、轻享金融礼、满电启程礼、出行无忧礼等多重丰厚权益。
而家庭温暖出行则由全新传祺向往E8 PHEV接棒。凭借着多年对家庭用户需求洞察，广汽传祺围绕着“家在一起真好玩”的全新出行体验，重塑新能源家用MPV产品价值体系。无论是全新一代星源插混技术带来1537公里综合续航里程的出行无忧，还是192线大激光雷达、无图城市NDA、SDC电磁悬架以及18种座椅自由组合模式，全新传祺向往E8 PHEV始终用技术创新提升用户出行体验，用价值重构回应用户对美好生活矢志不渝的期望。
全新一代传祺向往E8 PHEV
全新一代传祺向往E8 PHEV官方指导价18.98万元起，推出Pro、Max、Max激光雷达、Ultra四个版本。同时，在6月14日24点前完成下定，可尊享专属限时权益，全系车型参考落地价不到20万元即可开走（具体政策详情可咨询当地经销商）。
透过传祺向往M8 PHEV L与全新传祺向往E8 PHEV能够清楚地看到，广汽传祺懂得用户思维造车的思考与价值重构，更懂得如何向用户传递产品内核，在向用户型品牌转型的道路上做到了有里有面。
汽势观：与用户一起拓宽护城河在竞争越发激烈的汽车市场中，行业一直在探讨这几个问题，如何做到真正领先？如何让消费者与用户信赖？如何建立起宽阔的护城河？答案几乎都指向一点，向用户型品牌转型。
在这个没有成功案例的品牌转型路径中，广汽传祺用一场用户大会给出了一份标准答案，贴近需求的产品矩阵、令用户信任的价值体系、全生命周期的保障、与用户玩在一起的生态圈以及用户思维造车的价值重构，共同组成用户型品牌的“五脏六腑”，将品牌发展与用户深度绑定，在共同创新与共同成长中强化信任纽带，构筑更深更宽的“护城河”。
