当汽车行业的"跨界"逐渐沦为营销话术，当都市电车的"精致化"陷入内卷怪圈，作为精品小车鼻祖的smart，正在用27年的品牌积淀和电动化转型的实践，展现出一条独特的差异化道路。在2025上海车展期间，我与smart 品牌全球公司CTO 羊军、smart中国营销公司CEO 易寒进行了对话，共同解构这个"自带艺术基因和时尚潮品属性的汽车品牌"进化密码。
一、跨界不是联名游戏：艺术基因与温暖科技的化学反应
面对"汽车越来越像行走的手机"的行业现象，易寒坦言："真正的跨界应基于用户需求的一致性和共鸣。"在smart的基因图谱里，"灵感共创（Co-Creation）"与"温暖科技"的DNA双螺旋，构建起独特的跨界生态。与BRABUS的性能共研、和Sennheiser的声学共创，甚至是与皮爷咖啡的生活方式融合，都展现出跨界不只在logo联名，更在于产品内核的深度融合。
羊军总则以BRABUS合作为例："从造型到性能目标的设定，双方团队实现了全流程共创。"这种深度融合的跨界模式，让smart精灵#1 BRABUS版在28万元级市场树立性能标杆，更让smart精灵#5 BRABUS版在32.99万元价位实现"性能越级"。当其他品牌还在玩"皮肤经济"时，smart已构建起从硬件开发到用户生态的立体化跨界体系。
smart 品牌全球公司CTO 羊军
二、"smart"精致小车与电动化SUV的全新表达
面对精品小车市场的复苏，易寒展现出清醒认知："smart精灵#1所在细分市场一季度增速超30%，但中型SUV市场容量是其4-5倍。"在smart精灵#1持续领跑紧凑级豪华纯电市场（中国交付超10万辆）的同时，smart精灵#5的推出，标志着品牌正式进军主流中型SUV市场。
这种看似矛盾的"双线作战"，实则暗含smart对用户需求的精准洞察。数据揭示：smart精灵#1女性用户占比超70%，而精灵#5男性客户比例创新高，激光雷达选装率超70%。"用户不是选择尺寸，而是选择smart式的生活方式。"羊军强调，即便是4.7米的精灵#5，依然保持着"方中带圆"的smart设计哲学，在座舱体验与安全性能上延续品牌坚持。
三、在趋同化浪潮中坚持smart的个性化路径
当行业陷入"性价比军备竞赛"，smart选择了一条"逆趋同化"的道路。易寒用足球现象做了一个比喻："在欧洲赛场，既有力量派也有拉丁派。"这种坚持在精灵#5上尤为明显：拒绝"极致空间利用"，保留"方盒子"造型；不盲从"激光雷达标配"，但提供行业领先的智能辅助驾驶系统。
这种差异化的代价是认知成本。"仍有消费者惊讶smart还有这么大车型"，易寒坦言传播工作存在不足。为此smart启动三大战术：聚焦精灵#5传播、重构数字化通路、强化在地化营销。从与创意人士的深度共创，到城市出行场景的生态融合，smart试图在标准化市场中开辟新战场。
（左一）smart中国营销公司CEO 易寒
四、销量与盈利 在震荡中寻找平衡
面对销量与盈利的永恒命题，易寒给出smart的解法："在保障合理销量基础上，通过品牌建设提升溢价能力。"这种定力源自技术底气：浩瀚架构的赋能、中欧研发体系的协同，让smart全系车型在中保研碰撞测试中追求最高安全评级。羊军透露："smart精灵#5的改款车型将搭载多项技术升级，但三年半的开发周期是我们对品质的坚持。"
这种坚持在维权行动中同样可见。针对某车企涉嫌抄袭精灵#1设计的诉讼，易寒态度坚决："正当维权是行业良性竞争的基石。"在"四轮四角"等设计理念被竞相模仿的当下，smart选择用持续创新保持领跑。
写在最后：OPEN YOUR MIND的全新smart
当被问及是否将"OPEN YOUR MIND"转化为中文时，易寒总的回应展现出了全球化视野："经历过基础教育的人都能理解其含义。"这种自信源于smart独特的品牌站位——既是根植中国的全球品牌，又是电动化转型的先锋样本。从上海车展全球首发的五款新车，到持续深化的跨界生态，smart正在证明：当艺术基因遇见硬核科技，当小车鼻祖进军主流市场，"OPEN YOUR MIND"从不是一句空话，而是写在每款产品里的进化宣言。
