2月4日，奇瑞新能源在应对新型冠状病毒肺炎疫情期间，针对售后服务推出包括所有车辆保养时间顺延至疫情结束，三电终身质保不受影响在内的五项措施，为车主提供售后保障，让用户足不出户便可享受到安全、快捷、便利的服务。
1.服务热线 及时周到
经销商服务热线及400-883-8888服务热线24小时在线，随时受理客户需求。
2.保养延期 质保无忧
所有车辆保养时间顺延至疫情结束，三电终身质保不受影响，畅行无忧。
3.预约上门 安心保养
经销商可以根据客户需求提供上门服务及24小时外出救援服务，并保证服务人员健康并防护妥当。
4.进站预约 安全快捷
经销商为有进站需求的客户提供预约安排，保证客户放心进展，及时出站。
5.环境安全 全面保障
经销商每日对服务场地进行消毒保证安全，对当值员工做好防护管理保证健康，对进展的车辆进行消毒处理确保放心。
从中我们不难看出，奇瑞新能源在新冠病毒肺炎疫情的特殊时期，推出的上述每一条措施实际上都从用户角度出发，以安全为前提，最大程度上为用户提供服务。
