先做个小测试:坐进车里,别翻说明书,三十秒之内,找到后排左侧那个断电后还能开门的机械拉手。
找不着?先别急着怀疑眼神不行。
真正该问的是第二句:你的车,在不在那份召回名单上。
8月份,国家市场监督管理总局发布公告,因车内应急机械拉手辨识度不足,要求特斯拉、小米、小鹏等车企,合计召回超427万辆车。
这次被点名的有四百多万辆,听着像天量。可截至今年6月底,全国新能源汽车保有量已达到4897万辆,销量前一百的新能源车型里约六成装的是隐藏式门把手。两相对照就明白——名单上这四百多万,只是被筛出来的一小撮。
那么名单里的这四百多万人,等来了什么?
从8月底起,他们陆续走进4S店。有人特意请了半天假,心说换零件怎么也得折腾一下午。结果师傅摸出一张巴掌大的贴纸,往车门内侧一按,不到十分钟:完事了,慢走。
427.6万辆,是中国汽车工业史上同一个毛病引发的最大一次召回。九家企业同日备案,其中一家独占近七成。
毛病说起来挺不体面:车内那根应急机械拉手,跟内饰一个色儿,藏得太深。平时无所谓,可一旦撞车断了低压电,电控门把手集体罢工,这根拉手就是最后一条退路。有统计摆在明面上:全隐藏式门把手碰撞后靠机械方式开启的概率只有19%,传统外露式是98%。俩数字一摆,不用我多嘴。
给出的解法是:贴张纸,告诉你拉手在哪儿。
说白了就是外甥打灯笼——照旧(舅)。门还是那扇门,开不开还是开不开。好比一个旱鸭子掉进河里,你站岸上冲他喊“游泳教程在你左手边第二个抽屉”,方向给对了,人该沉还是得沉。
话又说回来,召回本身不丢人。上万个零件谁也不敢说零瑕疵,主动备案总比捂着强。行业里有句共识我认同:看车企靠不靠谱,不看有没有召回记录,看出事之后动不动。
可动作的分量藏不住。同样这次召回,有品牌更换带文字提示的开启盖板,进一步强化辨识度,多数品牌呢,一张贴纸加一次在线升级。都是认错,一个登门道歉还带补偿,一个在群里发了个表情包。
贴纸连问题的边儿都没摸着。
