2026年8月24日,全新MINI家族迎来一次重要的远程软件升级。这一次,阿里巴巴大语言模型与DeepSeek模型能力正式上车,MINI智能个人助理Spike由此迈入“AI双核时代”。用MINI自己的话说:“AI负责变聪明,MINI负责有意思。”在智能语音助手日益同质化的今天,MINI试图用更具情绪价值的交互,重新定义人车关系。
Spike学成“AI数字武功”,陪伴不再是机械应答
早在本次升级前,Spike的月度活跃率就已稳定在90%以上,说明车主对这位圆滚滚的语音助手已有天然亲近感。而大模型上车后,Spike的理解能力从“指令识别”跃升至“场景感知”。下班时一句“帮我关窗、开空调,再找个附近有露天位、好停车的咖啡馆并导航过去”,Spike能一次性完成所有操作,无需分段下达指令。更难得的是,它接得住“碎碎念”——当车主感叹“今天脑子转不动了”,它会给出轻松调侃;面对孩子“宇宙由什么构成”的连环追问,它能化身为脑洞科普达人;甚至应要求讲一个“只有MINI车主才懂的冷笑话”,它也能在车身轻轻一颠时刚好抖出包袱。这种“高情商回应”,让陪伴从功能在线升级为情感共振。
如果用户订阅了MINI数字化优享互联装备,还能开启DeepSeek模型的深度思考模式。无论是拆解复杂工作事项,还是根据当日天气规划穿搭,Spike都能提供有条理、有温度的建议。双模型各司其职——阿里大模型负责快速响应与广泛知识,DeepSeek负责逻辑推演与多轮对话,二者共同构成一套既敏捷又深邃的智能中枢。
数据不说谎:车主爱用,更爱“花式玩”
数字体验是否真正融入日常,最直接的证明是用户的持续使用行为。MINI的OTA主动安装率长期保持在85%以上,说明车主对每一次更新都抱有期待。今年上半年,超过91%的用户主动打开MINI原生导航,其中75%高频使用沉浸式车道级导航。依托标志性的圆形中控屏,导航画面在纵向上视野更开阔,3D车道级地图、建筑地标和周围车辆信息被整合于同一界面,车主自己的座驾则显示为可爱的MINI小车图标——通勤因此多了一丝游戏感。好用让用户留下,有趣则让用户主动回来。
更有趣的是,车主们把数字功能玩成了个性表达。去年上线的“迷你时刻”情绪彩蛋,允许用户通过APP上传惊喜小视频,在车内联动灯光与声音制造专属仪式感。过去一年,车主们将通勤、节日和生活片段融入原创视频,累计播放超过86,000次,其唤醒词“准备好了吗”也成为最常用的语音指令之一。这种自发的内容共创,让汽车不再是冷冰冰的工具,而是能承载情绪、激发灵感的出行伙伴。
每一次升级,都是对车主反馈的认真回应
本次更新并非只聚焦大模型,还针对真实车主吐槽做了大量细节优化。空调按钮更醒目,主菜单层级更清晰,操作逻辑更符合直觉;针对电动MINI用户的充电焦虑,在线导航新增宝马品牌充电站预约功能,可提前锁定充电桩,减少排队等待。更值得一提的是,此前一次OTA后许多车主反映Spike的声音“不够圆润”,MINI迅速启动调整,在紧接着的更新中推出全新中性女声——由真人进棚录制并反复调校,让听觉体验与Spike圆润灵动的视觉形象相统一。这种将声音纳入整车工业设计的执着,在行业中并不多见。
功能可以被复制,但一段有意思的人车关系很难被模仿。MINI选择了一条不同于纯粹堆砌参数的道路:聪明是基础,有趣是性格,而持续回应、保持新鲜感,才是关系长久的密码。当车主愿意主动使用、持续互动、甚至把车内体验变成自己的创作舞台,汽车便真正从交通工具变成了懂需求、有性格、能一起玩的伙伴。这一次双核升级,不过是这条路上又一个扎实的脚印。
