2026成都车展上，广汽丰田展台凭借一块大屏吸引了我们的目光——如果电池出现故障，哪怕用车超过8年，也能免费更换全部电芯；电池事故起火，厂家也担责，将“非品质原因”引起的电池事故起火纳入厂家兜底范围。
在新能源消费市场，电池寿命、事故起火赔付始终是消费者的核心焦虑点。多数车企质保划定8年年限，不少用户担忧车辆使用超8年后电池故障无人负责；至于电池起火赔付，行业普遍仅覆盖电池自身质量缺陷，而底盘剐蹭、交通事故碰撞等非品质诱因，往往不在赔付范围内。针对这两大行业痛点，广汽丰田铂智系列给出公开解决方案。
铂智系列的三电系统终身质保，即便出现电池故障时车辆已使用超过8年，厂家也将免费更换全部电芯，而非仅维修个别电芯。同时推出电池事故起火兜底承诺：只要非外部火源蔓延引发火情，无论是电池品质故障、底盘剐蹭，还是交通事故碰撞造成电池起火，均实现“用户零责任，厂家全担责”。车辆交付后，若因动力电池、电机、电控三电系统质量问题发生自燃，且车辆达到国家机动车报废标准，厂家直接补偿同等配置新车。
该政策对铂智系列新老用户一视同仁，老车主同等终身享受全部权益。除此之外，品牌明确划定电池衰减标准，达到衰减阈值即可免费更换全新原厂电池。
敢于公开许下承诺，离不开扎实的电池安全技术底气。铂智7电池满足最新国标，打造“底三层、侧三层、里四层”冗余防护体系，底部抗撞击能力为国标3倍以上；侧面主要提供碰撞缓冲作用；内部四重热安全防护，完成严苛电芯切割实验。硬件端联合供应商落地300余项技术要求，软件搭载丰田“全周期0析锂”管控策略，通过电压保护策略从电芯层抑制析锂，有效延长电池使用寿命。此外，铂智3X同样可享受铂智系列全套电池保障政策。
当下新能源行业竞争正从产品参数比拼，延伸至全周期用户责任。广汽丰田铂智系列将用车后期风险保障摆上台前，直面新能源消费者安全焦虑，在价值竞争上，广汽丰田显然迈出了更大一步。
除了电池保障政策引人瞩目外，本次车展广丰展台，刚刚上市的2027款凯美瑞也有不低关注度。新车权益价13.18万元起，作为全球新世代智能混动轿车，搭载8155芯片与AI语音大模型，提供燃油、智能电混双擎两套动力可选，进一步丰富产品阵容。
文｜李静文
图｜李静文
