问界与用户共成长，“新豪华”的背后是极致认可与品牌温度

赛力斯汽车董事长张正萍：“用户的支持，是问界坚定走下去的最大动力。”

什么才是真正的豪华？问界用户给出了自己的回答。

车主林先生强调了全方位安全对于家庭出行的重要性；车主张女士提出驾乘舒适感对于长途奔波商务人士的友好度；车主梁先生在使用辅助驾驶近1万公里后对华为乾崑智驾，从信赖到依赖。

他们认可问界，不仅是产品本身给到的极致领先体验，还有源自各环节的品牌温度。当一家品牌选择与用户站在一起，那么，它便站到了胜利的一方。

赛力斯汽车董事长张正萍

5月28日，也是全新一代问界M9系列正式上市的后一日，问界“与用户共话新豪华”活动走进深圳，赛力斯汽车董事长张正萍亲临现场，与深圳的问界车主代表面对面交流，并强调：“用户的支持，是问界坚定走下去的最大动力。”

在这里，用户们畅所欲言，将自己的用车感受和盘托出；赛力斯汽车董事长张正萍也带来问界最新的成绩单，问界M9累计交付超28.5万辆，蝉联2025年50万级豪华SUV销量冠军席位的喜讯，更是给到用户最强大的品牌底气。

选择问界并且信赖问界的背后是一场问界与用户之间精准的“双向奔赴”。

PART.01

国内用户需要高品质、新豪华，问界产品矩阵持续优化

在国内新能源汽车市场从“蓝海”转为“血海”的当下，问界能够持续向上突破，并非仅靠单一产品的爆发，而是源于品牌对用户需求的深刻洞察与产品矩阵的系统性布局。问界的成长史，本质上是一部用户需求的进化史。

从M5到M9的完整产品线，问界实现了对不同细分市场的精准卡位，甚至还敏锐地捕捉到用户对高品质与新豪华的渴望。这种豪华不再是传统的冰箱彩电大沙发，而是智能化体验、场景化服务与情感价值的综合体现。

全新一代问界M9上演了一场“价值向上，价格向上，销量向上”的市场奇迹。新车官方起售价47.98万元，叠加用户主流选配后，实际落地价格普遍进入50万-60万元区间；本次新增的Ultimate领世加长版售价区间达64.98万-65.98万元，落地价直接迈入60万-70万元豪华价格带。

价格向上的核心是价值向上，是用户真金白银的价值认同：新车全系标配6激光雷达、华为乾崑ADS 5、鸿蒙座舱新框架、双腔空气悬架、75kWh大电池等140项核心创新配置，真正做到入门即满配，彻底消除用户“买亏”的焦虑；高阶差异版的加入，更是精准匹配了高净值用户对豪华、空间、智能的升级需求，最新数据显示，新车上市24小时大定突破2万台。

通过不断扩大且日益精细化的产品矩阵，问界已完整覆盖30万-70万元的主流豪华价格带，不仅稳稳承接住了国内用户的消费升级浪潮，更通过技术创新、品质升级与服务进阶，定义了属于这个时代的“新豪华”。从早期的尝鲜用户，到如今越来越多的企业家、年轻精英等高净值人群主动选择，甚至大量老用户增购、复购问界车型，问界已经成为中国高端豪华汽车市场中，用户价值认同度最高的品牌之一。

PART.02

国内用户需要高科技、新智慧，问界想到极致做到极致

问界能在高端市场持续站稳脚跟，核心源于底层体系能力的支撑。问界以三大创新机制、六大顶级体系为核心骨架，年研发投入超百亿，通过智慧工厂的全链路数智化能力，为用户对高科技、高品质的核心需求做强力支撑。跨界融合、协同创新、用户共创的创新机制，搭配顶级技术、顶级供应、顶级工艺、顶级智造、顶级交付、顶级服务的全链路体系，从源头就构建了问界产品的高端壁垒。

顶级智造的核心载体，正是问界的智慧超级工厂。问界在行业首创工厂全流程自动驾驶测试新模式，彻底打破传统人工检测模式，搭配AI机器人全流程智能检测，实现了生产、测试、质检全流程无人化智能运行，从生产端就把品控标准拉到远超行业的水平。每一台车下线前，都要经过上千项智能检测，彻底杜绝人工检测的误差与疏漏。

依托产业大脑+超级工厂的数智化架构，问界实现了10亿+数据驱动、具身智能人机协同的生产模式；通过集成集聚、产业共创，打造首创地空一体物流、2000万+产业数据的高效供应链；搭建端到端数智质量体系，覆盖1000+AI监测点、10万+特性实时监控，实现智能适应、自主调优，完成5000+IoT节点互联、全域柔性产线敏捷调度。

这套行业领先的智造体系，最终全部落地到用户可感知的产品体验中。从每一个零件的精度控制，到每一台车的安全标准，再到每一项智能功能的稳定运行，智慧工厂的数智化能力，最终转化为用户手里看得见、摸得着、用得爽的高端产品体验，也让问界有底气在30万-70万的豪华市场，和全球顶级品牌正面竞争。

“与用户共话新豪华”走进深圳的活动现场，增购全新一代问界M9的问界老车主林先生分享了他的经历：“好几次雨天，小孩突然蹿出来的场景，车辆主动帮我刹停了，光是规避这些风险，就已经赚回车价了。”问界M8车主梁先生用数据说话，他表示：“提车仅10个月，共行驶9400多公里，辅助驾驶的使用率达到了95%。”

仅有聪明的“大脑”还不够，问界背后的赛力斯超级增程系统，为智能驾驶提供了坚实的“体力”支撑。这套系统通过极致的热效率与NVH控制，确保了车辆在馈电工况下依然拥有纯电般的静谧体验。超级增程还解决了纯电车型的里程焦虑，真正伴随用户跨越山海。

华为乾崑智驾负责“看得懂路”，赛力斯超级增程负责“走得更远且不累”，两者结合，带来含金量最高的用车体验。这，也是问界立足未来的最强底牌。

PART.03

国内用户始终需要安全守护、服务到位，问界做到“全心全意为用户服务”

当行业开始追逐短期流量时，问界却在深耕那些看不见却最能给人安全感的地方——生命保障与服务尊严。问界始终做到与用户站在一起，这是它的制胜法宝。

我们曾关注到一位问界M7车主在沪渝高速上的惊魂一刻：前方货车突然失控侧翻，紧随其后的车主因强光致盲来不及反应，华为乾崑智驾的AEB（自动紧急制动）系统在毫秒间完成识别与制动，最终在距离障碍物仅毫厘之处稳稳停住。那一刻，车身结构完好，电池包未受损，一家三口安然无恙。

这样的故事并非孤例，它们是问界对“安全是最大的豪华”最生动的注脚。

安全是问界不可逾越的红线，服务是问界续写新豪华的初心。问界构建了完善的“智享服务”体系，包含24小时全场景道路救援、预约保养超时免单、部分门店“星夜服务”至24点等服务承诺。更是坚持“全心全意为用户服务”的宗旨，为用户带来更安全、更智能、更舒适的出行体验。

写在最后

“与用户共话新豪华”是问界长期坚持的用户直连活动，这一次在深圳，后续的足迹将辐射至全国各地。赛力斯汽车董事长张正萍将持续倾听每一位车主的声音，将问界的安全初心与承诺，落到实处。

这是属于问界品牌的温度，也是成为问界用户的幸福所在。