8月1日，一汽-大众大众品牌正式重磅发布全系双终身质保权益，面向品牌全系燃油轿车、燃油SUV及PHEV插混车型新购首任车主开放，成为国内汽车行业首家实现全系车型、全周期同步覆盖整车终身质保+原装备件终身质保的合资品牌。此次政策一举打破行业通行的“整车3年/10万公里、零部件仅1年质保”传统规则，直击用户核心部件大修成本高、车辆出保后无保障、更换配件二次无兜底三大用车痛点，以长效服务承诺重构行业竞争逻辑，树立汽车售后服务全新标杆。
覆盖全品类车型，全系用户共享终身保障
此前一汽-大众已针对燃油SUV落地双终身质保服务，本次政策将权益全面拓展至燃油轿车与PHEV插电混动产品线，实现品牌在售车型全覆盖。从探歌、探岳、揽巡、揽境等SUV家族，到宝来、速腾、高尔夫、迈腾、CC等轿车矩阵，全系任意车型新车主均可同步享受完整双终身权益，真正做到“买一汽-大众，终身有保障”。
两大终身权益同步落地，不限年限、不限里程、全国联保：
1. 整车终身质保
覆盖车身、底盘、全车电气系统，发动机、变速箱、发电机、空调压缩机等核心总成全部纳入保障范围。车辆使用周期内，因产品质量产生非人为损坏故障，厂家承担全部免费维修费用，彻底告别数万元级别大件大修支出，彻底消除车主“车辆一出保就焦虑”。
2. 原装备件终身质保
打破行业配件仅保1年的固有惯例，车主在一汽-大众授权经销商更换的全部原厂配件，同步享受终身质保。后续维修更换配件无需重复担心配件故障成本，打通新车使用、日常维保、故障维修全链路保障，杜绝“修车无底洞”。
购车即享无额外消费，权益写入购车合同
本次全系双终身质保权益购车即可免费享有，无需加价、无需额外购买服务包，相关保障条款直接写入购车合同，权责清晰透明。用户仅需满足三项基础使用条件即可持续享受终身保障：车辆为首任非营运车主；严格遵循车辆保养手册，定期前往品牌授权经销商完成规范保养；车辆维修、配件更换全程使用原厂原装备件。
对消费者而言，双终身质保带来长期用车价值增益：一方面彻底锁定数十年用车维修成本，规避核心部件大额维修风险；另一方面完整官方终身质保记录可显著提升二手车残值，置换阶段更具保值优势。依托一汽-大众35年品牌积淀与超2000万用户市场基础，长效质保承诺为车辆全生命周期价值兜底。
以体系实力兑现承诺，跳出价格战深耕用户长期价值
终身质保是对车企产品制造、零部件品控、全国服务网络综合体系能力的终极考验。一汽-大众敢于面向全系车型做出终身保障承诺，底气源自全产业链硬核实力：从零部件严选、微米级精密制造工艺、整车百万公里严苛测试的品控体系，到遍布全国的授权经销商服务网络，再到标准化、统一化的售后维保流程，全链条体系实力为终身质保落地提供坚实支撑，绝非短期营销噱头。
当前国内汽车市场价格竞争日趋白热化，多数品牌陷入终端降价内卷。一汽-大众跳出短期价格博弈，以长期主义视角发力全生命周期服务，将竞争赛道从“拼优惠”转向“拼长期用车价值”。相较于行业短期质保政策，全系双终身质保覆盖用户十余年完整用车周期，大幅降低长期用车风险，串联新车选购、日常维保、二手车流通完整价值链条，让消费者买车更安心、用车更省钱、换车更保值。
引领行业服务升级，打造用户中心服务新标准
一汽-大众全系双终身质保政策正式落地，或将带动整个汽车行业售后服务体系迭代升级。未来消费者选车，除产品力、终端售价之外，全周期长效服务保障、长期用车价值将成为核心决策依据。
面向未来，一汽-大众将持续坚守以用户为核心的长期主义与利他主义，依托可靠产品品质，不断迭代升级售后服务体系，持续丰富长效保障权益，以实打实的终身承诺，为千万中国用户创造更高、更长久的用车价值，持续引领行业服务标准向上突破。
