当前，具身智能机器人正越来越多走进千行百业。在便利生产生活的同时，人们对其大规模应用也存在不少顾虑：机器人意外受损怎么办？误操作造成的损失谁来赔？
7月29日，记者跟随2026年“活力中国调研行”浙江主题采访活动走进杭州国家具身智能应用中试基地。该基地副总经理、杭州高新科创集团有限公司战略发展部经理李兴腾告诉记者，为了打消机器人应用方顾虑，助推具身智能产业快速发展，2025年9月，杭州具身智能产业平台与中国人保财险签订了全国首份具身智能保险协议。
该保险既可以保障因自然灾害、操作不当等意外情况造成的机器人自身损失，也可以保障因意外事故导致机器人造成的第三者人身伤亡或财产损失以及相关法律费用。
今年4月，人保财险完成了全国首例具身智能机器人保险理赔。出险机器人在使用过程中发生意外倾覆，主体摄像头及零部件损坏。承保方人保财险依照机器人主机厂出具的维修报价清单完成定损，按保险合同约定完成赔付，金额为5976元。
李兴腾表示，杭州国家具身智能应用中试基地正打通具身智能技术从研发落地到场景应用，再到推广服务的全链条，为加速具身智能产业规模发展贡献力量。
（科技日报记者 都芃 摄）
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