7月24日，广汽丰田在云南阿美泽雪山营地举办铂智7用户大会，重磅发布“电池事故起火厂家全担责”政策。该政策明确：除外部火源蔓延外，无论品质缺陷、底盘剐蹭还是交通事故碰撞引发的电池起火，均由厂家直接赔付。这是行业内首次将非品质原因导致的电池事故纳入兜底范围，一举打破此前仅覆盖质量问题的行业惯例。
同期，针对用户对“电池8年过保”的普遍焦虑，广汽丰田宣布铂智7全系提供三电系统终身质保，且承诺用车超过8年后，只要电池出现故障，依然免费更换全部电芯。这一政策覆盖铂智7及铂智3X的新老用户，将电池安全保障从品质场景延伸至全生命周期，被业界视为当前含金量最高的电池兜底方案。
铂智7的底气源于硬核技术。电池设计阶段便植入19项丰田安全要件，密封、耐压等关键指标满足20年以上使用需求；结构上构建“底三层、侧三层、里四层”冗余防护，通过比国标更严苛的90°垂直侧面碰撞和异形撞击测试，更以电芯切割实验验证极端情况下的不起火性能。电池诞生于丰田育成式采购体系，工程师驻厂提出300余项技术要求，全程把关26道工序，本质上是“丰田牌电池”。
产品层面，铂智7定位20万级中大型纯电轿车，用户超70%选择中高配版本，近10%来自BBA等豪华品牌置换。其核心卖点可概括为四点：
豪华体面——超5.1米车长、近2米车宽、超3米轴距，原创锤头鲨前脸辨识度极高；座舱搭载华为鸿蒙系统，智驾采用Momenta R6强化学习大模型，电机为华为智擎，舒适配置汇聚NAPPA真皮、雅马哈23扬声器、资生堂香氛等头部供应商，被用户称为“史上最豪华的丰田”。
全员舒适——前后排头部空间比同级多20毫米，二排腿部多30毫米，前排座椅调节行程达270毫米；副驾零重力座椅保留上下高度调节，全车四座配齐通风/加热/按摩；全车81处吸隔音材料，四窗6mm双层夹胶玻璃，120km/h时速下车内噪音仅66分贝，静谧性远优于同级。
丝滑操控——底盘采用轻量化铝合金下摆臂和转向节，高规格液压衬套，并将双腔空悬下放至18万级；调校融合雷克萨斯和丰田GR经验，对14类核心零件、上百套方案反复打磨，实现加速不晕、刹车不点头、过弯不飘，全系标配智能泊车。
极致安全——除电池冗余结构外，还满足7月1日实施的新国标，且通过丰田远超国标的测试体系。厂家承诺电池衰减超出标准即直接担责，终身质保排除后顾之忧。
用户大会现场，代言人王心凌惊喜亮相，首发与品牌共创的单曲《DADADA x 担担担》，并设置“用户全开麦”环节，让产品工程师与车主面对面沟通。活动还融合云南非遗东巴纸手绘、精油手工皂等体验，彰显品牌对用户直连的诚意。
市场表现上，铂智系列上半年累计销量超5万台，连续4个月蝉联合资纯电第一，广汽丰田整体销量稳居行业前五、合资第一。这背后是广汽丰田从“丰田在中国”向“丰田更中国”的战略转型——依托本土化RCE首席工程师体制和ITR用户服务体制，今后所有新车型核心研发均在中国完成，从中国用户真实场景出发定义产品。凭借电池全场景兜底、终身质保及扎实产品力，铂智7正以“用户思维”重塑合资新能源的价值标杆。
