广汽丰田将电池事故起火保障从品质场景延伸至碰撞刮底，并承诺三电终身质保，20万级纯电轿车铂智7安全牌再度升级。
7月24日，广汽丰田在铂智7用户大会上宣布“电池事故起火厂家全担责”政策：只要不是外部火源蔓延造成，无论品质原因、底盘剐蹭还是交通事故碰撞引发的电池起火，均由厂家直接赔付。这是行业首次将非品质原因导致的电池起火纳入厂家兜底范围。
与此同时，针对“电池8年后怎么办”的顾虑，铂智7已提供三电系统终身质保，电池设计目标更达20年以上，哪怕用车超过8年，电池出现故障，厂家免费更换全部电芯。两项政策覆盖铂智7与铂智3X新老用户。
电池兜底不玩套路，刮底碰撞也赔付
此前行业通行做法是只兜底电池品质问题，对可能引发起火的刮底、碰撞等外部事故原因鲜有覆盖。铂智7此次将厂家担责范围直接放宽，原则明确：电池事故起火，用户零责任，厂家全担责。
这背后是铂智7对电池安全的绝对自信——其电池全面满足7月1日起实施的新国标，并打造了“底三层、侧三层、里四层”的全冗余结构。
底部三层递进防护可轻松应对马路牙子剐蹭、凸起尖角撞击；侧面三层缓冲结构不仅满足国标75°碰撞要求，更以90°垂直角度、每10厘米为单位的反复侧碰进行验证；内部四层涵盖预警、熔断、隔热、散热泄压，确保触发热失控后整包不起火。铂智7还通过了比针刺实验更严苛的电芯切割实验，极端救援切割也无需担心火情。
一代人有一代人的丰田车
铂智7从设计端便植入19项丰田安全要件，密封、耐压等关键指标满足长达20年使用需求，广汽丰田承诺电池衰减超出标准厂家直接担责，且三电终身质保不设年限。
这种覆盖全生命周期的兜底，在行业中尚无先例。使其成为20万级中大型纯电轿车首选。同时铂智7超5.1米车长、近2米车宽和超3米轴距，自带旗舰气场，并且配置拉满。
座舱搭载华为鸿蒙系统，智驾采用Momenta R6强化学习大模型并叠加丰田额外超10项安全要求，电机来自华为智擎，刹车系统为爱德克斯。
舒适配置方面：Nappa真皮出自鹰革沃特华，23扬声器为雅马哈调校，智能香氛使用资生堂高级原料，前后四座均带通风、加热、按摩功能。
底盘采用铝合金下摆臂与转向节、高规格液压衬套，更将30万级轿车才有的双腔空气悬架下放到20万级，调校融入雷克萨斯与丰田GR经验。
静谧性方面，全车81处吸隔音材料、四门6mm双层夹胶玻璃，120km/h车内噪音仅66分贝。智能体验上，OTA将推送哨兵模式、护航模式、三点式掉头等功能。
扎根中国，广汽丰田的新一代合资体系
用户大会上，代言人王心凌全开麦演绎共创单曲《DADADA x 担担担》。一个深耕舞台、以扎实唱跳和自律成为“实力天花板”，一个深耕造车、以硬核品质和安全兜底护航用户，二者均非流量速成的产物，却靠硬实力长红，完美诠释“用实力，再次被世界看见”。
活动现场还设置用户全开麦环节，工程师与用户面对面，直收建议。上半年铂智系列累计销量超5万台，连续4个月夺得合资纯电第一。
广汽丰田正以本土化RCE首席工程师体制和ITR用户服务体制，打造“丰田更中国”的新一代合资模式，今后所有新车型将在中国完成核心研发，从中国用户真实场景定义产品。铂智7以电池兜底、终身质保和持续OTA，正在用“用户思维”夯实转型护城河。
本文作者为踢车帮 孙小树
