华境S上市不到两月,累计交付量就已破万。在出色的交付数据背后,大家对华境S售后服务的关注度也在持续攀升。那么,华境S的售后服务到底怎么样?接下来,我们围绕充电桩安装、三电质保以及服务体验,展开说说华境S的售后服务。
1.一站式充电安装
华境S为车主提供专属7kW家用充电桩配套赠送,搭配专业基础安装服务。安装流程覆盖核验安装条件与资质、预约安装时间、专人上门服务。增项收费透明,无隐形费用,标准化施工,装好即充。对于有固定车位的家庭用户来说,华境S这套一站式充电桩安装服务省去了自己找安装公司、比价、沟通的繁琐流程。有车主在论坛分享:“提车后直接在APP上预约了充电桩安装,售后核实完信息就安排了上门,不到三天就装好了,全程没费什么心。”
2.三电终身质保
华境S为首任非营运车主提供三电系统(电池、电机、电控)终身质保权益,相当于给车主吃了一颗定心丸——不怕电池损耗、不怕维修贵、不怕后期没保障。此外,在整车质保方面,华境S为用户提供了长达6年或15万公里(以先到为准)的超长保修期,对比部分同级车型整车质保4年或12万公里的数据来看,华境S的质保期限在20万级大六座SUV中属于偏长的水平。总之,华境官方给出的保障让用户买车放心、用车安心,尤其对于打算长期持有的家庭用户来说,这些政策实实在在地降低了用车的长期不确定性。
3.五大尊享服务
买车只是开始,长久体验如何还要看售后服务。华境汽车针对用户推出五大尊享服务:7×24小时管家服务,全年无休快速响应;SOS紧急救援专线配一键求救功能,系统自动锁定位置快速响应;上门取送车服务购车即赠2次,单程30公里内免费;维修代步补偿服务,质保期内因质量问题维修超48小时可申请使用代步车或申领交通补贴;全天候道路救援覆盖各类路面突发故障,质保期内免费拖车、检修、脱困。华境S这五项尊享服务均是围绕家庭用车的实际痛点而设计,解决了用户怕麻烦、怕等待、怕出行中断的顾虑。
综上所述,华境S为用户提供了一整套覆盖充电、质保、救援、维保的解决方案,消费者买车之后有人管、有保障、不焦虑。正在观望的朋友,大可放心入手。
