在一场台风前的小雨中,捷豹路虎中国履新四个月的新任CEO,把第一次公开亮相选在了一片城市营地里——路虎卫士的越野基因被搬进了钢筋水泥的城市空间。这场首秀本身就是一则隐喻:
变的是场景,不变的是骨子里的东西。
『专访』
车圈故事尽显门道
THE SCENE
■作者 周展
■编辑 周展
■视觉 慢慢
在成为CEO之前,他的英文名叫Tim Howard,以捷豹路虎中国CFO的身份在中国工作了十一年。如今他有了一个更中国化的名字:韩少帅,这个名字本身就像一句无声的宣言:一个熟悉中国市场脉搏、懂财务逻辑的“账房先生”,要在瞬息万变的战场上真正带兵冲锋了。
名字的转变,恰恰是身份转变的注脚。
01 城市营地里的一道选择题
全球首个路虎卫士都市营地开在城市里,不是卫士要变成“城市SUV”,而是给年轻人开一扇门——硬派越野的DNA永远不会变,变的只是接触它的方式。韩少帅用一场都市体验回答了外界最担心的问题:捷豹路虎的转型会不会稀释品牌。
他的答案是,转型从来不是把根拔掉重新种,而是把枝叶修剪得更适应今天的气候。
上任四个月,他几乎没有坐在办公室里,而是把时间花在见员工、见经销商、见客户上。这是他给出的第一个优先级排序:人。而第二个优先级才是转型本身:理清哪些要变、哪些要留、哪些要往前推一步。
这套逻辑最终沉淀成一份三阶段五年规划,借鉴的正是中国式五年规划的思路:先夯实转型基础,再靠新捷豹、全新卫士、新款揽胜等产品实现有机增长,最后向70万元以上豪华细分市场之外拓展新边界。
这种“变与不变”的哲学,同样体现在本土化模式的更迭上。原奇瑞捷豹路虎的国产车型已完成历史使命,最后一批车即将交付完毕;接棒登场的新本土化样本“神行者”,由捷豹路虎握设计与品牌授权,奇瑞握平台与工程,50:50的股权结构不变,变的是分工的精细化。
用韩少帅的话说,“昨天的配方不一定在明天依然有效”。
02 车是产品,人才是资产
在韩少帅看来,从卫士到揽胜,捷豹路虎四大品牌家族真正销售的从来不是配置表上的数字,而是产品背后所代表的那群人。
他说得很直白:卫士车主是探险家、是“社交动物”,热爱集结与户外,在路上看到另一辆卫士会互相鸣笛致意,那是“社群里的一员正在经历你所经历的一切,一种特殊的感觉”。
揽胜车主则追求私密与优雅,同属豪华场域,却要讲两套完全不同的人群故事:这正是他反复强调“要把品牌之间拉开一点距离”的原因,只有分得清人群,才谈得上守得住各自的DNA。
而在客户之外,经销商是韩少帅口中另一半的资产,在捷豹路虎的转型清单里,他专门留出一条给经销商伙伴:打造双赢互利的盈利结构,这不是一句口号,而是随着进口车型占比提升、产品均价从五十万元跃升至百万元区间后,经销商终端体验与培训体系必须整体升级的现实——唯有经销商跟得上产品的高价值定位,客户才能感受到与身价匹配的体验。
面对被某些品牌“抄作业”的争议,韩少帅给出了这场访谈里最耐人寻味的金句:
“如果没人抄,反而需要担心,说明你这个东西没有吸引力,所以有人抄,是对我们的致敬。”
模仿能复制外形,复制不了七十多年积累下来的工程内核与品牌灵魂,这正是他对“人比车值钱”最直白的注脚:客户认的不是钢板,而是坐进车里那一刻,七十年打磨出来的、无法量产的感觉。
03 断臂之痛:公益不能砍
而这场首秀对话里最动情的部分,落在企业社会责任上。
有人问,身为财务官出身的CEO,为什么反而加码公益投入。韩少帅的回答几乎是脱口而出:
“公益互助的社群精神本来就是卫士DNA的一部分,如果把这块砍掉,就相当于自断手臂,绝对不会这么做。”
在他的预算清单上,CSR是“最不可能被划掉”的一项,不是因为它划算,而是因为“公益不是每年拨一笔预算就结束,它关乎的是内心的情感、信仰和信念”。
新一周期,捷豹路虎梦想基金将投入2500万元人民币,继续把镁光灯打在中国青少年身上,从希望小学孩子走进FE赛事现场,到公益周边远赴英国议会展出,公益在这里不是捷豹路虎的加分题,而是必答题。
04 体验才是最好的广告位
当话题再次回到捷豹路虎最引以自豪的“发现无止境”活动和这次的卫士都市营地,韩少帅反复强调的是同一件事:沉浸式体验的投资回报率,比任何单次营销投入都高,因为买来的不是一次曝光,而是一生的品牌忠诚。卫士对应的是户外社群的热闹与陪伴,揽胜对应的是私密与优雅——不同品牌用不同的体验语言,讲同一个关于DNA的故事。
当被问到最想赢的一仗是什么,他没有把答案交给自己最熟悉的财报数字,而是交给了两个字——聚焦:
我是谁,我要做什么,如何守住品牌DNA。
在访谈的尾声,有媒体笑着提起一个圈内传闻:韩少帅参加的公开活动,似乎总会下雨——这已经是第三次了,从北京的揽胜之境,到上次卫士都市营地开幕,再到今天,雨点如约而至,他被戏称为“雨神”。
但换个角度想,对于一个以英伦血统、湿润气候里打磨出越野灵魂的品牌来说,这或许不是玄学,而是某种恰如其分的隐喻。所谓“及时雨”,浇灭的是市场里的浮躁噪音,滋养的却是那些真正扎根多年的东西。这或许才是这位新掌门人履新首秀真正想传达的信号。
在瞬息万变的中国市场里,豪华车企要跑得快,先要站得稳。
而雨至,则根生。
