一个新品牌要花多久才能建立起扎实的用户口碑?猛士给出的答案是:不到四年。
2026年7月8日,业内权威第三方研究机构杰兰路正式发布第九期行业追踪报告《2026年度上半年新能源汽车品牌健康度研究(NPS篇)》。作为自2021年便持续深耕新能源用户口碑领域的研究机构,杰兰路的品牌健康度报告已成为业内公认、全行业采信的用户满意度与品牌忠诚度权威衡量标准。本期调研覆盖65个新能源品牌、基于13000+名真实车主的反馈,给出了今年上半年各品牌用户口碑的权威成绩单。
猛士汽车以66.0分的NPS位列全行业第16名,超过行业平均60.9分。更值得关注的是,猛士一举斩获三大央企新能源品牌NO.1、越野SUV品牌NO.3、"硬朗"品牌形象NO.1三项细分领域的头部位次,实现跨越式口碑突破,成为2026年新能源越野赛道口碑增长标杆品牌。
这一组成绩的特别之处在于,猛士品牌从成立至今还不到四年,产品矩阵也仅布局了两个系列。在新能源市场竞争愈加激烈、新品层出不穷的环境下,能够以如此有限的产品阵容短周期内突破行业竞争壁垒,对于新生高端豪华越野品牌而言,这份用户认证的硬核成绩更具含金量与里程碑意义。
口碑的快速积累,核心来自猛士917与全新猛士M817两大核心车型的双向赋能与协同发力,二者以精准分工构建起互补式产品口碑矩阵。
猛士917作为中国第一款豪华电动越野车,以军标级车身耐久标准、全地形智能系统、硬核三把锁和顶级越野底盘素质,牢牢俘获高端硬核越野玩家,筑牢品牌高端口碑基本盘,奠定了猛士在电动越野赛道的品牌调性,在品牌NPS分值的上扬中发挥了关键支撑作用。
全新猛士M817则以豪华智能越野SUV的定位入市,核心优势在于军工越野基因与华为智能科技的双重核心优势。它搭载华为乾崑智驾ADS 5、鸿蒙座舱6、2.0T极猛动力、双腔空气悬架等越级配置,将全场景越野性能、顶尖智能与舒适体验融为一体,无缝覆盖都市通勤、长途自驾与全地形户外穿越等多元出行需求,精准补齐了品牌在大众化豪华智能越野赛道的布局短板。上市不足一年便快速出圈,大量车主正向评价直接推动品牌NPS评分大幅上涨,成为驱动品牌NPS实现跨越式增长的核心增量车型。
口碑的持续增长,同样离不开精细化用户运营的托底。面对当下行业价格波动、售后响应不及时等普遍痛点,猛士通过搭建用户反馈体系闭环,以官方渠道收集车主诉求并推动产品与服务落地优化;坚持稳定透明的定价与车型迭代政策,切实保障新老车主合法权益。配合遍布全国的智能越野基地与特色车主社群活动,品牌构建起良性口碑传播闭环,让车主的推荐意愿有了持续发酵的土壤。
业内分析人士认为,新能源行业长期深陷价格内卷,多数品牌口碑呈波动下行态势,猛士在此背景下实现跨越式排名上涨实属难得。这也证明,智能越野赛道无需盲目卷入价格混战,以优质产品力叠加精细化用户服务,同样能够赢得市场的高度认可。
猛士品牌官方表示,本次66.0分、行业第16名的成绩是品牌发展进程中重要的口碑里程碑。未来,猛士将持续放大豪华智能越野核心优势,迭代产品智能化与舒适性体验,完善全国服务体系,持续冲击高端新能源越野口碑第一梯队。
不到四年、两个系列,猛士用一套精简而聚焦的产品口碑组合拳,在强者林立的NPS榜单上拿到了第16名的座次。对于任何一个新生豪华品牌来说,这份成绩都值得认真审视。
