近日，车质帮收到宝马X1车主郑先生投诉，声称其购买的宝马X1车辆的轮胎质量问题，与车辆手册说明不符，需要厂方免费更换受损的轮胎和悬挂件，还有明年上涨的保费。
据郑先生介绍，自己购置的宝马X1为尊享四驱顶配版，原车配备宝马原厂RSC低压可行驶防爆轮胎，也就是泄气保用轮胎。此前车辆轮胎扎钉漏气，郑先生开启ACC自适应巡航，以车速60KM/H左右行驶，全程未超过厂家规定的80KM/H限速，仅行驶不到7公里，车辆便出现轮胎脱出、无法行驶的情况，事发时车辆还未驶出大桥，只能呼叫拖车进店维修。
此次意外不仅导致左前轮胎彻底损坏，还连带造成减震、羊角、轮毂等多个车辆部件受损，初步核算维修费用接近3万块钱。郑先生表示，宝马厂家针对该款防爆轮胎有明确说明，轮胎没气后，可在车速不高于80KM/H的情况下行驶至就近服务门店，自己的驾驶行为完全符合厂家标注的使用规范，却出现轮胎脱出的严重问题，足以证明轮胎存在质量缺陷。
据车辆说明手册标注的信息显示，判断泄气保用轮胎（防爆轮胎），可检查轮胎表面是否带有RSC的圆形图标，带有该标识即为泄气保用轮胎；车主可在车速低于80公里每小时，继续行驶不超过80公里，行驶过程中需避免紧急制动和转向操作，同时尽早检查所有四个轮胎的轮胎压力。
郑先生认为，自己的遭遇与手册宣传的防爆胎性能严重不符，厂家理应承担全部责任，履行免费更换受损部件、承担明年保费上涨损失的诉求。
特别说明：
以上信息均为宝马X1车主郑先生提供，车质帮希望宝马厂商能够认真对待这一问题，如果经核查确认确实是产品质量问题，希望严格遵守相关法律法规，积极予以妥善处理。
如已处理，我们将在文章评论区发表感谢评论，并标注该问题已经解决；如认为郑先生所讲存在不实信息，也可联系车质帮说明情况，如属实，我们将协助删除相应文章。
对于此事，车质帮也将持续关注！
