2025年，美国电视的销量是4990万台，中国销量是3289.5万台。这样的数据对比，非常刺眼。要知道，2016中国电视市场的销量超过了5000万台，十年减少了2000万的销量，非常惊人。
电视不好卖，原因到底是什么？日前，TCL董事长李东生的一番话引发了科技和传媒圈的广泛讨论。他指出，电视销量低是因为电视节目不吸引人，很多人一年没打开几次电视，不是硬件产品的问题。
作为一名长期跟踪报道科技行业的媒体人，我非常认同李东生的观点。我也认为，电视不好卖，不是硬件不够硬，而是内容和服务没跟上。
硬件进步难掩“内容鸿沟”
必须承认，当下的电视硬件正处于技术爆发的巅峰期。体育赛事、高质量影视内容需要更好的性能来承载，这方面，电视硬件厂商的创新非常大。
就核心的显示技术来说，无论是SQD-Mini LED、RGB-Mini LED等技术，乃至行业正在攻关的Micro LED，都将画质推向了新高度。量子点、4K/8K、上万级的分区控光，让电视在显示效果上足以“吊打”任何移动端设备。
来源：钉科技网摄
然而，一个残酷的现实是，很多人一年到头甚至没有几次机会去打开这台“神器”。用户正在用脚投票，流向那些能提供即时满足感的内容池，比如短视频、移动游戏、社交媒体。当手机和平板凭借碎片化的优质内容占据了用户几乎所有闲暇时间，电视这个家庭曾经的“C位”，便不可避免地沦为客厅的“背景墙”。
症结：用户体验的“劝退”与内容的“失语”
电视开机率的断崖式下跌，甚至传出“跌至30%”的说法 ，钉科技认为，背后是两大深层矛盾。
首先是“套娃式”的体验顽疾。很多人曾抱怨，开机要先看几十秒不可跳过的广告；操作界面复杂到年轻人也要研究半天，更别提老年人。好不容易进去了，迎接用户的是五花八门的会员体系和“套娃式”收费，而买了电视会员还得买视频会员，甚至还有针对特定剧集的升级付费 。这种对用户极不友好的商业模式，本质上是在劝退观众。当然，近年来电视行业也在做整改，比如响应政策要求，开机就必须进入直播频道，部分品牌直接取消了开机广告等，也取得了一定成效，让更多人开始回归大屏电视。
其次是内容生态的错位。目前，电视大屏上充斥着注水剧、同质化的综艺，而优质的网剧、创新的短剧、个性化的直播内容，要么更新滞后，要么根本不存在于电视端。年轻人热衷于讨论的“梗”都源自小屏，电视大屏在这场内容话语权的争夺中就会失语。
破局：回归“内容为王”与“用户友好”
在钉科技看来，要让电视重回客厅C位，不能仅靠硬件厂商的单方面努力，而必须是一场全产业链的协同变革。
第一，必须打破壁垒，重构内容生态。硬件厂商应主动拥抱互联网内容平台和广电平台。携手打造优势内容IP以及衍生服务，电视需要打造出在移动端无法获得的沉浸式体验。另外，必须联合生态伙伴，通过技术创新让大屏成为社交、娱乐、游戏（如体感健身）的互动中心，打造出一系列大屏爆款应用，增加电视的“不可替代性”才是关键。
第二，必须降低门槛，尊重用户选择。可喜的是，广电总局推行的“双治理”工作已见成效，在简化操作、压减收费包、取消开机广告等方面取得了突破。下一步，行业应彻底抛弃依靠开机广告和复杂的收费陷阱来“收割”用户的短视思维。让开机即看、操作极简成为标配，让用户拥有不受干扰的权利。
总之，电视销量的下滑，并非硬件的衰落，而是场景的衰落。只有当硬件厂商的内容伙伴们联手创造出足够优质、足够独特、足够便捷的“客厅体验”，拥有顶级画质的电视，才会被用户重新想起，并乐意为之打开。
