8月27日，有网友在社交平台发布视频，视频中，一辆正在充电的问界M5在江西赣州市南康区枫林大道一处停车场内，突然意外起火，燃烧时该车车窗处出现发生小范围爆炸。
当日，赛力斯汽车发布声明称，目前官方已知悉该事件，正在积极配合车主及有关部门进行后续事项的调查和处理。经现场确认，无人员受伤，电池包未起火、未燃烧。
赛力斯汽车官方表示，公司将积极配合相关部门进行调查工作，具体调查结果以相关部门的调查认定结果为准。同时，公司也会提供必要的援助，协助用户处理相关事宜，充分保障用户的权益。
问界M5充电时意外起火 赛力斯回应：无人员受伤，电池包未起火、未燃烧
